新款为什么没有新品标?客服转化率多少合适?

 淘宝运营   2019-08-29 16:28   24 人阅读  0 条评论

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007: 直通车精准人群持续转化是不是可以带动自然搜索的增长 ?


001:精准人群转化可以带动人群标签越来越精准,从而提高宝贝的转化,提高权重,提高排名;

流量=展现量X点击率,所以流量的增加要看展现量和点击率是否增加。



007:前期用淘客充量,后期该怎么维护呢?

001:1、淘客打完之后就要用直通车来守;

2、建议在打淘客之前就要开始布局直通车计划,养权重;

3、要有高点击率的图,转化率要高于竞争对手,淘客打完之后直通车立马拉流量拉成交。



007:同一产品的海报图和主图有什么区别呢?设计应侧重什么?


0011、海报是商家向买家展示自家店铺商品和形象的一种海报,海报能够让买家更容易能搞懂你的店铺卖的是什么,从而提高你的店铺浏览量从而提高你的店铺销量;


2、主图是单一的展示产品,以最佳的方式将产品的价值传递给客户,在第一时间吸引消费者的注意,以获取点击,增加销量;

3、通过挖掘自己产品的优势,分析市场,分析竞争对手,给自己的产品同竞争对手的图做差异化,来提高点击。




007:直通车的智能推广计划之前的批量推广计划,是什么场景适用?作用是干嘛的呢?怎么操作和优化?

0011、批量推广就是现在的智能推广;

2、宝贝拉成交或者宝贝测款的时候可以适用;

3、宝贝加进去之后,系统会根据宝贝的标题或者标签匹配关键词,来投放一些千人千面的位置;

4、优化方式是3天或者7天,去屏蔽掉一些有点击,没有反馈(收藏、加购、成交)的关键词。




007:图的话,要看2000个展现,那是看一天还是多天加起来呢?有时候出现点击率一天高,一天低的情况下,怎么判断这个图行不行?

0011、2000展现是单个创意的展现量;

2、时间维度最少一天,如果出价高买展现快的,可以2-3天完成,如果慢的也要在7天之内完成;

3、拿到展现后,通过看点击率判断,点击率要高于行业的1.5-2倍;

4、行业点击率可以通过直通车流量解析,输入要查看的关键词,进行查看。



007:客服转化率一般为多少才算合适?

0011、客服转化率=最终下单人数/询单人数;


2、客服转化率一般为多少才算合适,这个没有固定的一个标准,类目和店铺不同都会有差异;


3、生意参谋服务洞察中有行业值统计,要针对客服来统计数据的话,建议购买生意参谋服务洞察,或者也可以购买赤兔名品;


4、可以根据同行同层优秀客服询单-支付转化率作为参考标准。



007:我上架了新款,怎么没有新品标呢?怎么有的新款有,有的怎么没有呢?

0011、宝贝发布之后的新品标更新时间是24个小时,如24个小时后还是没有新品标那就是新品发布不符合要求;

2、针对不符合要求的情况,商品编辑发布后台需勾选“新品”,若您发布的类目无勾选“新品”的位置,则说明目前您的类目不支持新品打标;

3、天猫商品可以有同款,但新品标展示时间按照该款式首发商品首次上架时间计算,“同款”的判断标准包括但不限于:

(1)品牌与货号都相同;

(2)款式完全相同;具体可点击查看这是天猫新品管理规范:
https://rule.tmall.com/tdetail-629.htm?spm=0.0.0.0.JWFRhS

4、近期是否有编辑过商品(例如:一口价、年份季节等);

5、折扣率(30天最低成交价/一口价),商品的属性(例如:年份季节或上市时间)。



007:引流关键词的组成,是直通车还是搜索的流量?


0011、这里的引流关键词是指竞品或者本店宝贝,每日通过哪些关键词进入宝贝;

2、关键词进入宝贝之后是否有成交,可以看成交关键词中是否有对应的关键词;

3、这里不会统计直通车的关键词,只统计自然搜索的关键词。


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